Работа: Call-центр Бишкек: 91 вакансия

Обязанности:

- Приём и обработка обращений плательщиков (по почте, в чатах, по телефону)

Консультации клиентов по работе с продуктами и сервисами компании

Диагностика и решение типовых технических проблем

Эскалация сложных запросов на следующий уровень поддержки

Ведение отчётности и работа с внутренней системой заявок

Требования:

Образование:

незаконченное высшее, среднее-профессиональное или высшее

Желателен опыт взаимодействия с клиентами (B2B или B2C)

Желателен опыт удалённой поддержки (чат, почта, телефон)

Техническая грамотность на среднем уровне (знание основ работы ПО, сетей, диагностики)

Владение русским языком на уровне носителя

Уверенный пользователь ПК

Условия:

- Комфортный офис с тёплой атмосферой;

Возможность удаленной работы после прохождения испытательного периода;

Работа в растущей команде;

Возможность карьерного, личностного и профессионального роста;

Дружный коллектив;

Демократичный стиль общения в коллективе.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 KGS

Компания: ОсОО УанВижин

Обязанности:

- Предоставление информации по вопросам банковского обслуживания по устным и письменным каналам обслуживания;

- Предоставление обратной связи клиентам;

- Продажа услуг и продуктов Банка.

Требования:

- Высшее образование;

- Опыт работы в call-center не менее одного года;

- Знание кыргызского, русского языков, знание английского языка будет преимуществом;

- Хорошая дикция;

- Высокая скорость печати на компьютере;

- Культура и грамотность письменной и устной речи;

- Отличные навыки работы с ПК;

- Хорошие коммуникативные навыки, партнерское поведение в конфликтных ситуациях;

- Стрессоустойчивость, ответственность, желание развиваться.

Условия:

- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК КР;

- Достойную оплату труда и возможность карьерного роста;

- Дружную рабочую атмосферу и слаженный коллектив;

- Современные уютные офисы в удобных локациях;

- Масштабные проекты и корпоративные мероприятия;

- Повышение квалификации и обучения за счет банка.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Компания: «Коммерческий Банк КСБ»

Обязанности:

- контроль работы заведующих аптек;

- контроль соблюдения фарм. порядка;

- контроль выполнения стандартов продаж;

- организация открытия новых аптек;

- организационные вопросы с контролирующими органами;

- обработка жалоб клиентов, проводит видеопроверки нарушений;

- проведение собеседований с кандидатами после стажировки;

Требования:

- среднее специальное или высшее профессиональное образование;

- практический опыт работы Фармацевтом не менее 2 года.

- навыки работы в программах Word, Exсel, 1С;

Условия:

- Официальное трудоустройство.

- 5/2 Суббота/воскресенье выходной

- с 08:00 до 17:00 или с 8:30 до 17:30.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Компания: Фармамир

Если ты:

- Умеешь работать со стандартным пакетом MS Office (Word, Excel, PowerPoint);

- Готов(а) много общаться, узнавать и запоминать новую инфомацию;

- Умеешь грамотно и четко излагать свои мысли;

- Владеешь кыргызским, русским и узбекским;

- Можешь работать как в дневную так и в вечернюю смену;

Ты будешь:

- Обрабатывать запросы клиентов Компании по тарифам и услугам;

- Отвечать на вопросы по подключенным услугам;

- Предоставлять абонентам всю необходимую информацию.

А еще:

- Получать достойную заработную плату;

- Работать по удобному графику;

- Получать разнообразные бонусы от компании: мобильная связь, медицинское страхование, скидки от компаний-партнеров;

- Найдешь новых друзей и единомышленников в дружной команде

- Сможешь развиваться вместе с «Beeline».

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Компания: Beeline, ТМ

MBANK ПРИГЛАШАЕТ В СВОЮ КОМАНДУ ОПЕРАТОРА КОНТАКТ-ЦЕНТРА

Мы ждем от тебя:

- Образовательный уровень средне-специальное, незаконченное высшее, высшее рекомендуемо;

- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов и продаж является преимуществом;

- Владение основами делового этикета, навыки ведения деловой переписки и телефонных переговоров;

- Знание устного и письменного кыргызского и русского языков обязательно;

- Хорошая дикция, культура и грамотность речи, приемлемый темп речи;

- Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, сообразительность;

- Навыки работы с ПК и Высокая скорость печати.

Твоя зона ответственности:

- Прием и обработка входящих звонков;

- Консультативная поддержка действующих и потенциальных клиентов;

- Предоставление всей необходимой информации клиенту по тарифам, услугам, продуктам, процедурам и акциям Банка;

- Прием и регистрация клиентских жалоб и пожеланий, их передача в соответствующие отделы на рассмотрение;

- Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом;

- Своевременное и качественное владение информацией по продуктам, услугам Банка, а также любой информацией необходимой для оперативного обслуживания клиентов.

Для нас ЦЕННО:

- Навык работы в команде, как лидера направления и возможность обучения специалистов;

- Ценность и понимание корпоративной культуры Банка;

- Проа . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-51930 - показать описание вакансии полностью >>

Уже более шести лет мы помогаем клиентам из разных стран реализовывать их идеи и масштабировать бизнес путём разработки программного обеспечения. В нашей команде сильные разработчики, QA-инженеры и менеджерский состав, а что немаловажно стабильный пул клиентов.

И сейчас в команду мы ищем начинающего специалиста, который хочет начать свой путь в IT.

Обязанности:

- Оперативное реагирование на обращения пользователей (приём входящих запросов через тикет-систему, почту, мессенджеры или телефон)

- Обработка заявок и сопровождение до полного решения

- Определение источника проблемы (первичная диагностика и распределение проблем: пользовательская ошибка/системная проблема/проблема провайдеров и т. д.)

- Коммуникация со сторонними провайдерами

- Тикет-менеджмент (регистрация обращений, приоретизация и пр.)

- Удалённая помощь пользователям

- Документирование решений (описание типовых проблем, пополнение базы знаний)

Требования:

- Образование в сфере IT

- Грамотная устная и письменная речь (в т. ч умение ясно формулировать мысли)

- Владение ПК на уровне опытного пользователя

- Умение задавать уточняющие вопросы

- Способность анализировать ситуацию

Будет плюсом:

- Опыт работы в технической поддержке

- Владение различными средствами коммуникации, AnyDesk

- Опыт взаимодействия с разработчиками

- Навыки диагностики пользовательских про . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-53473 - показать описание вакансии полностью >>

Ищем операторов в Контакт-центр мобильного оператора. Работа подойдёт также студентам и тем, кто хочет стабильную занятость с понятным графиком.

Чем нужно заниматься:

- Консультировать по тарифам, услугам и сервисам мобильного оператора О!

- Помогать клиентам находить решения без продаж и «холодных» звонков

Нам важно:

- Грамотная речь и доброжелательность

- Базовые навыки работы с компьютером

- Опыт не обязателен всему научим

График работы:

- 6/1

- Смены на выбор: 11:0016:00, 12:0017:00, 14:00-19:00

Отлично подходит также для студентов и совмещения с учёбой.

Мы предлагаем:

- Работа только с входящими звонками

- Оплачиваемое обучение с нуля

- Современный и комфортный офис

- Развоз сотрудников

- Корпоративная мобильная связь

- Скидки и акции у партнёров компании

- Стабильную оплату и официальное оформление

Занятость: Частичная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 до 47000 KGS

Компания: НУР Телеком

Функционал и обязанности:

Основные функциональные обязанности

- Обработка звонков: Прием входящих обращений или совершение исходящих вызовов согласно установленным нормативам.

- Консультирование: Предоставление актуальной информации по продуктам, услугам, тарифам и акциям компании.

- Работа по сценариям: Ведение диалога в соответствии с утвержденными скриптами и соблюдение стандартов делового этикета.

- Регистрация обращений: Фиксация результатов каждого звонка в CRM-системе или базе данных.

- Решение проблем: Первичная работа с жалобами и перенаправление сложных вопросов профильным специалистам.

2 Требования к кандидату

Коммуникабельность: Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь (на кыргызском и русском языках).

Стрессоустойчивость: Умение сохранять спокойствие при общении с конфликтными клиентами.

ПК-грамотность: Уверенное владение офисными программами и высокая скорость печати.

Обучаемость: Способность быстро запомнить большой объем информации о продукте.

3 Дополнительно

Продажи: Навыки работы с возражениями и техниками допродаж (upsell).

Поддержка: Навыки активного слушания и техническая компетентность.

Мультиканальность: Умение работать не только с голосом, но и в чатах/мессенджерах.

Мы предлагаем:

Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования);

Официальное трудоустройство;

Офис в центре города.

Занятость: По . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-53286 - показать описание вакансии полностью >>

Оператор call-центра.

Мы - международная исследовательская компания "M-Vector"

приглашаем на работу Операторов в Call-центр.

Основные задачи:

- Совершение исходящих звонков по Кыргызстану (проведение опросов по готовой анкете).

Мы предлагаем:

- Оплата сдельная (за каждую качественно заполненную анкету).

- Гибкий график - можно выбрать удобное время работы.

- Возможность совмещать с учебой или основной работой.

Требования:

- Владение кыргызским языком на разговорном уровне.

- Грамотная речь, вежливость, ответственность.

- Опыт в колл-центре не обязателен - обучение предоставляем.

Занятость: Проектная работа

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Компания: M - Vector

Обязанности:

Перед началом мероприятия:

- Приём технического задания от ивент-менеджера / ивент-директора.

- Помощь в подготовке зала.

- Монтаж и настройка всего оборудования: LED-экраны/светомузыка/микшер/микрофоны/колонки и т. д.

- Подключение по просьбе заказчика: Zoom, Teams, kahoot и другие платформы.

- Подключение Wi-Fi точки доступа, проводной интернет, коммутаторы, HDMI-кабели, кликер, удлинитель.

Во время мероприятия:

- Быть за час до начала мероприятия и провести контроль.

- Дежурство на планшете, следить за звуком и за температурой помещения.

- Оперативное переключение источников презентации, видео.

- Управление светомузыкой.

- Быстрое устранение неисправностей (упал микрофон, завис ноутбук, пропал интернет и т. д).

- Помощь спикерам: подключение ноутбука, запуск презентации, настройка демонстрации экрана, помощь с гарнитурой.

После мероприятия:

- Проверка состояния техники и отчет перед ивент директором.

- Отключение всего оборудования.

Требования:

- Умение пользоваться техникой.

- Умение пользоваться микшером, микрофоном и колонками, видеопроцессором, подключение LED экран, разными кабелями: hdmi, dvi, vga

- Опыт работы с микшером, микрофонами и со звуковыми системами, подключение к проектору и LED экрану.

- Пунктуальность, вежливость при работе с организаторами мероприятий.

Условия:

- . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-49464 - показать описание вакансии полностью >>

Ищем энергичных и внимательных менеджеров в колл центр компании Фабрика Сна

Обязанности

- Обработка входящих звонков клиентов

- Консультирование по продукции компании

- Оформление заказов и ведение клиентской базы

- Поддержание высокого уровня сервиса и коммуникации

- Систематическая работа с ПК и внутренними системами

- Работа с СRM системами

Требования

- Знание ПК на уровне уверенного пользователя

- Систематичность и организованность в работе

- Ответственность и внимательность

- Готовность работать на месте работодателя

- Грамотная письменная и устная речь

Условия

- График работы 5/2, 8ми часовое рабочее время

- Официальное оформление согласно ТК КР

- Ежегодный оплачиваемый отпуск

- Комфортные условия труда(кофе машина, кухня, комната для молитвы)

- Дружелюбная атмосфера на рабочем месте

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 80000 KGS

Компания: Байбосунов Э. К

Ищем тех, кто любит общаться и хочет получать за это зарплату

Что делает специалист контакт-центра?

Принимает звонки и отвечает на вопросы клиентов

Нет, у нас не сетевой маркетинг, а также нет продаж и исходящих звонков

Что мы предлагаем?

- Стабильную заработную плату, выплаты 2 раза в неделю (30000 оклад+почасовая оплата+премии+надбавки), от 30000с и выше;

- Официальное трудоустройство по ТК КР;

- Удобный график и ДВА ВЫХОДНЫХ в неделю;

- Обучающие тренинги;

- Экскурсии от партнеров;

- Самый уютный офис "как дома", где стоят цветы, массажное кресло и аквариум.

Если вы:

- Владеете компьютером на уровне "Я открывал word, excel, знаю что делают комбинации ctrl+C, ctrl+V";

- Знаете языки (кыргызский, русский язык);

- Тогда скорее пишите или звоните нам.

Мы работаем в перспективной и позитивной компании, и вы можете также!

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 до 50000 KGS

Компания: Позитив Контакт ОсОО

В связи с расширением штата приглашаем активных и ответственных сотрудников в нашу команду.

Обязанности:

- работа с действующей клиентской базой;

- поиск и привлечение новых клиентов;

- выполнение плана продаж;

- продвижение продукции компании;

- контроль дебиторской задолженности;

- ведение отчетности по продажам

Требования:

- опыт в продажах от 1 до 3 лет (желателен);

- знание кыргызского и русского языков;

- коммуникабельность и умение вести переговоры;

- клиентоориентированность;

- ответственность и честность;

- нацеленность на результат.

Условия:

- оформление по трудовому договору в соответствии с Трудовым кодексом Кыргызыской Республики;

- оплачиваемые отпуска и социальные гарантии;

- достойная заработная плата + бонусы по результатам продаж;

- компетентное и лояльное руководство;

- поддержка и обучение в процессе работы;

- стабильная работа в развивающейся компании.

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 33800 до 55000 KGS

Компания: ОсОО Презент

Levita сеть современных студий балета и растяжки с филиалами в Дубае.

Мы ищем менеджера по звонкам, который станет голосом нашей студии и поможет клиентам чувствовать заботу с самого начала общения

Условия:

Работа полностью удалённая, из любой точки мира

График 2/2 (по времени ОАЭ, GMT+4)

Оплата бонусная, зависит от количества и качества записей

Средний доход от 1 000 до 2 000 AED в месяц

Выплаты производятся в дирхамах (с конвертацией в вашу валюту)

Обязанности:

Совершать исходящие звонки по тёплой базе (клиенты уже интересовались студией)

Консультировать и записывать клиентов на занятия

Поддерживать связь и напоминать о визитах

Вести простую отчётность в CRM

Создавать доброжелательное и позитивное впечатление о студии

Требования:

Владение английским и русским языками

Грамотная речь

Уверенность в разговоре и желание помогать людям

Опыт в продажах или колл-центре приветствуется, но не обязателен

Ответственность, вежливость, пунктуальность

Мы предлагаем:

Обучение и поддержку на всех этапах

Гибкий формат возможность совмещать с другой занятостью

Дружную международную команду

Перспективу роста в сфере клиентского сервиса

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Компания: Мартьянов Дмитрий Николаевич

Квалификационные требования:

- Высшее/неоконченное высшее (на стадии завершения)/средне специальное образование;

- Опыт работы в банковской сфере предпочтителен, в случае отсутствия опыта работы после успешного прохождения обучения в Учебном центре Бакай Банка;

- Знание кыргызского и русского языка;

- Навыки деловой переписки и делового общения;

- Знание услуг и тарифов Банка;

- Навыки работы с программным обеспечением Microsoft Office;

- Знание НПА НБКР, а также ВНД Банка.

Функциональные обязанности:

- Предоставление информации корпоративным и частным клиентам Банка по входящим звонкам, по следующим вопросам: официальную публичную информацию о Банке, членах Правления Банка, реквизитах, имеющихся вакансиях, отчетности; Полную информацию об услугах и тарифах Банка; Текущие акции и мероприятия Банка, планируемые мероприятия Банка; Алгоритм выбора различных услуг Банка; Информацию о сети банкоматов и POS-терминалов, банков-партнеров, тарифах на комиссию при обналичивании денежных средств, за исключением данных, составляющих коммерческую и банковскую тайну;

- Консультирование корпоративных и частных клиентов по телефонному звонку и выполнение действий согласно процедурам и инструкциям обслуживания по следующей тематике: финансовое состояние счетов, платежей, транзакций, расчетов и др.; Состояние и изменение статусов услуг клиентов по банковским картам; Блокирование карт по запросу клиента (утеря, кража . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-53343 - показать описание вакансии полностью >>

Контакт-центр Телеконтакт приглашает в свою дружную команду!

Хотите стабильную работу, возможность роста и дружный коллектив? Присоединяйтесь к нам - мы ценим каждого сотрудника и помогаем развиваться!

Что вы будете делать:

- Совершать исходящие звонки по готовой базе;

- Проводить короткие анкеты и опросы;

- Фиксировать ответы в системе.

Мы ждём от вас:

- Отличное владение русским и кыргызским языками (устно и письменно);

- Высшее или средне-специальное образование;

- Опыт работы в обслуживании клиентов приветствуется, но не обязателен - всему научим;

- Нейтральное отношение к табакосодержащей продукции и системам нагревания табака;

- Уверенные навыки работы с ПК.

Мы предлагаем:

- Стабильность и уверенность в завтрашнем дне - официальное трудоустройство с первого дня по ТК КР;

- Достойная оплата - фиксированный оклад + премия, выплата дважды в месяц на карту;

- Возможности для роста - карьерное продвижение за отличные результаты;

- Постоянное развитие - обучающие программы и тренинги;

- Корпоративная жизнь - дружный коллектив, тематические мероприятия, интересные традиции.

Если хотите стать частью нашей команды - отправляйте резюме уже сегодня

Занятость: Частичная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 16000 до 18000 KGS

Компания: Telecontact

Присоединяйся к нашей команде: Старший оператор в call-center (удалённо)

Ты умеешь слушать, быстро находишь общий язык с людьми и хочешь расти в сфере клиентского сервиса? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем старшего оператора на проект входящей линии стань частью команды, которая помогает людям каждый день и делает сервис лучше.

Твои задачи:

- Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов по различным проектам (магазины, лаборатории, службы доставки, госуслуги)

- Консультировать клиентов, помогать решать их вопросы и находить оптимальные решения

- Контролировать качество работы операторов, поддерживать командный дух и помогать новичкам

- Передавать сложные обращения профильным специалистам

- Следить за соблюдением стандартов сервиса и оперативно реагировать на нестандартные ситуации

- Вести отчётность по обращениям и результатам работы

Что важно для нас:

- Грамотная устная и письменная речь

- Умение быстро обучаться и работать с большим объёмом информации

- Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям

- Навыки работы с ПК и современными мессенджерами

- Ответственность и умение работать в команде

- Опыт работы в call-центре будет плюсом, но не обязателен всему научим!

Условия и преимущества:

- Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата

- Удалённый формат работы работай из любого удобного места

- Гибк . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-49551 - показать описание вакансии полностью >>

Удалённая вакансия

О компании

Мы сеть современных клиник, специализирующихся на лечении опорно-двигательного аппарата и безоперационной терапии грыж. Компания активно масштабируется: открываем новые филиалы и формируем сильную команду операторов Call Center.

Обязанности:

Приём входящих и исходящих звонков

Консультации по услугам клиники

Работа с CRM, ведение записей

Требования:

Уверенное знание кыргызского и русского языков

Навыки работы в CRM Битрикс24 или быстрая обучаемость

Самостоятельность, ответственность, правильный подход к работе

Наличие ноутбука, гарнитуры и стабильного интернета

- Знание устного/письменного кыргызского языка и русского

Условия:

Полная занятость

Стабильные выплаты

- Официальное оформление

- Первый месяц помощь наставника на каждом этапе

- График работы 5/2, 2/2 с 08:00 - 18:00, 09:00-19:00, 10:00 до 20:00, 11:00 до 21:00

Работа в клинике это не просто звонки, это вклад в здоровье людей. Поддержка, внимание, точность именно это ценим в команде.

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 40000 до 70000 KGS

Компания: Клиника доктора Ратинова

"Куликов Кыргызстан" - это единая команда, ценностями которой являются профессионализм, гармония и развитие. Мы стремимся поддерживать имя лидера в сфере производства высококачественных десертов и создавать продукцию, которой можно гордиться. Сегодня мы - это не только кондитерские изделия, но и кулинария, мороженое и сеть уютных кофеен, где каждый продукт создаётся с заботой о вкусе и людях. Мы представлены в трёх странах - Кыргызстане, Казахстане и России - и продолжаем активно расширять горизонты.

Главный принцип нашей компании: «Люби то, что ты делаешь! Делай то, что ты любишь!»

Мы развиваемся, расширяемся и будем рады видеть в своей команде Оператора!

От тебя мы ждем:

- опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года;

- знание русского языка (обязательно), кыргызского языка (обязательно), английского языков (является преимуществом);

- хорошая дикция, грамотная речь;

- отличное знание ПК;

- стрессоустойчивость.

Основные задачи:

консультировать клиентов по продуктам и услугам компании по телефону, обрабатывать входящие заявки;

урегулировать конфликтные ситуации и оформлять жалобы клиентов;

обрабатывать и сопровождать заказы, поступающие с сайта и мобильного приложения;

работать с отзывами и личными сообщениями в аккаунтах Instagram, 2GIS и Google Business;

модерировать и обрабатывать отзывы в мобильном приложении (Google Play Console и App Store Connect) . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-53409 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Работать с входящими и возвращёнными лидами по предоставленной базе;

- Звонить клиентам, напоминать о возможностях нашего продукта;

- Работать по готовому, чётко структурированному скрипту он не зажимает, а помогает;

- Отрабатывать возражения (мы научим как реально работает!);

- Вести краткие комментарии по клиентам в системе (никакой бюрократии только суть);

- Работать на результат и видеть, как действия приносят реальные цифры и тебе, и команде.

Требования:

- Свободное владение русским и английским языками (B2 - минимум).

- Свободное владение другим иностранным языком приветствуется - у нас международный коллектив;

- Уверенный голос, без страха общения;

- Готовность работать с цифрами и клиентами;

- Опыт в продажах или колл-центре будет плюсом, но если у тебя просто есть тот самый голос и желание, всему научим;

- Ответственность и самоконтроль мы ценим тех, кто умеет держать фокус.

Условия:

- Понятную систему KPI и возможность влиять на свою зарплату;

- Команду, где реально поддерживают;

- Руководителей, которые развивают и индивидуально помогают с разборами;

- Возможность работать удалённо;

- Настоящую динамику, драйв и уважение к результатам.

Вы никогда не сдаётесь и можете заговорить любого -) станьте частью нашей полностью удалённой команды уже сегодня!

Занятость: Полная занятость

График . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-50085 - показать описание вакансии полностью >>